――赴蒙古售后服务见闻
今年5月，受公司派遣，我前往蒙古国指导一建筑工程的塔式起重机转移场地，同时，对用户的设备提供售后服务。在现场，亲眼见到了蒙方有关部门官员和施工单位BODI公司对中联设备的喜爱和赞扬，作为中联人，至今仍感到十分自豪。
我要去的地方是蒙古国首都乌兰巴托市高勒穆特商用住宅工地。该工程地下两层，地上16层，高度49.92米，为蒙古国第一高楼，是国家重点工程。
据了解，拆装塔机，一般要由专业的安装公司进行或由有资质的专业人员指导进行，我此次的任务就是指导塔机转移场地。放下行李，我就找到工地负责人梁经理一起观察现场。经了解，因场地特殊，可停放汽车起重机拆卸吊运的空地只有一处建筑地下室的顶板，而业主怕压坏顶板，不同意停放。经过详细观察和反复计算，我向业主和施工方指出，汽车起重机如果放在顶板以外的地方，将难以吊起塔机。但如果顶板能够承载30吨，16吨汽车起重机就能胜任拆卸工作。我将数据摆在他们面前，一一解释，最后他们投来赞许的目光，并竖起拇指说：“好！好！我们顶板设计为承载36 吨，为提高安全系数，可安排工人再加固顶板。”
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拆装塔机是由一台崭新的浦沅起重机进行的。拆卸过程中，很多蒙古工人放下手里的工作观看，围着汽车起重机转来转去，并通过翻译要求我给他们拍照留念。经过各方的共同努力，塔机很快屹立在另一栋楼旁。蒙古安检局分管领导亲自爬上塔机操作检验，并拍照备案，检验完毕后连连说：“好、好，不错，完全合格。”然后又通过翻译说：“我们检查这么严，是因为最多时一个月倒了两台塔机。”据了解，倒塌的塔机是某国的产品。
工作中，我和工程的设备主管――BODI公司一位姓曾的工程师、机手小漆等人一起交流了塔机的检查保养及注意事项。提起中联塔机，他们很是高兴：“中联的塔机真耐用，从使用到现在也没出毛病，工作很平稳，操作方便效率高，标准节、起重臂用的材料一看就很实在，坐在这塔机上心里很踏实……”
在后来的时间里，我还对工地上的中联拖泵进行了检修，编写了配件计划、保养事项、操作安全注意事项等，并交给了梁经理。梁经理握着我的手连声说；“有你们的好设备，加上这么周到的服务，我们工作起来就少了后顾之忧，工程进度也加快了，蒙方也很高兴，所以，又接到了二期工程。以后买设备，我们还买中联的……”
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